Privacy Policy

B. KEBIJAKAN PRIVASI

Berlaku efektif sejak 1 Desember 2022

Selamat datang di Aplikasi Skolla!

Harap membaca Kebijakan Privasi ini secara seksama sebelum Pengguna memulai menggunakan Layanan kami, karena peraturan ini berlaku pada penggunaan Pengguna terhadap Layanan Kami.

Ketentuan Umum
PT. Teman Satu Skolla (“Kami” atau “Skolla”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna (“Anda” atau “Pengguna”) saat mengakses dan menggunakan aplikasi, situs web (https://skolla.online/ dan situs web lain yang Kami kelola), fitur, teknologi, konten dan produk yang Kami sediakan (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”) Kebijakan Privasi ini mengatur landasan dasar tentang Kebijakan Kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Pengguna menggunakan Layanan Kami dan pilihan yang Pengguna miliki terkait dengan data tersebut. Kami menggunakan data Pengguna untuk menyediakan dan meningkatkan layanan. Dengan menggunakan Layanan, Pengguna menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti Syarat dan Ketentuan kami. Jika Pengguna berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, mohon untuk selalu memberitahukan dan mendiskusikan Kebijakan Privasi ini dengan orang tua atau wali Anda.

Dengan mengunjungi, menggunakan layanan, atau mendaftarkan Akun pada Aplikasi Kami, Pengguna dan/atau orang tua, wali atau pengampu Pengguna (sebagaimana relevan) menerima dan menyetujui pendekatan dan cara-cara yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
Data Pribadi yang dapat Kami Kumpulkan
Saat menggunakan Layanan Kami, Kami mungkin meminta Pengguna untuk memberikan kami informasi pengenalan pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan individu atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut (“Data Pribadi”). Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi mungkin termasuk, tetapi tidak terbatas pada nama, alamat, tanggal lahir, nomor telepon, alamat email, nomor telepon Pengguna dan non-Pengguna Aplikasi kami yang terdapat dalam aplikasi atau kontak pada perangkat seluler Anda, rekening bank dan detail kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk KTP, SIM, Paspor atau Kartu Keluarga) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan secara resmi oleh pemerintah.

Selain itu, untuk informasi lainnya, seperti profil pribadi, dan/atau nomor pengenal unik, yang dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka informasi tersebut juga dianggap sebagai Data Pribadi. Data Pribadi yang kami kumpulkan dapat diberikan oleh Pengguna secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Pengguna mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika Pengguna menghubungi layanan pelanggan kami, atau sebaliknya ketika Pengguna memberikan Data Pribadi kepada Kami). Kami dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku).
Kami dapat mengumpulkan data pribadi berupa:
Data Pribadi yang Pengguna berikan. Pengguna dapat memberikan informasi melalui formulir elektronik pada Aplikasi Kami maupun dengan berkorespondensi melalui telepon, surat elektronik, dan sebagainya. Informasi ini meliputi informasi yang Pengguna berikan termasuk namun tidak terbatas ketika mendaftar pada Aplikasi Kami, berlangganan layanan Kami, mencari produk, berpartisipasi dalam diskusi online, webinar atau fungsi media sosial lain pada Aplikasi Kami, mengikuti kompetisi, promosi, atau survei, berinteraksi dengan Kami melalui layanan atau aplikasi eksternal seperti formulir, Instagram, Zoom Meeting, Google Form atau Youtube, ketika Pengguna melaporkan masalah melalui Aplikasi Kami, serta ketika Pengguna berinteraksi dengan Kami secara luring (offline). Kami dapat meminta Pengguna untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Pengguna berikan, untuk memastikan akurasi dari informasi tersebut.

Apabila Pengguna mendaftar pada Aplikasi Kami dengan menggunakan dan/atau menghubungkan akun media sosial Pengguna seperti Facebook atau Google, Kami dapat mengakses Data Pribadi yang telah Pengguna berikan kepada penyedia media sosial tersebut sesuai kebijakan penyedia media sosial dan selanjutnya Kami akan mengelola dan menggunakan Data Pribadi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Data Pribadi yang Kami kumpulkan. Untuk setiap kunjungan Pengguna ke Aplikasi Kami, Kami dapat mengumpulkan informasi berikut secara otomatis:
1. Informasi teknis, termasuk namun tidak terbatas pada:
  1. Alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer atau perangkat Pengguna dengan internet,
  2. Informasi login Anda, jenis dan versi perambah (browser) yang digunakan,
  3. Pengaturan zona waktu,
  4. Jenis dan versi ekstensi perambah (browser plug-in),
  5. System operasi dan Aplikasi;
2. Informasi tentang kunjungan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada daftar lengkap Lokator Sumber Seragam (Uniform Resource Locators atau URL) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari Aplikasi Kami (termasuk tanggal dan waktu);
  1. Data transaksi seperti rincian pembelian dan pembayaran;
  2. Produk yang Pengguna lihat atau cari;
  3. Interaksi pada aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada waktu respon halaman,
  4. Masalah pengunduhan,
  5. Lama kunjungan pada halaman tertentu,
  6. Informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, maupun pergerakan tetikus),
  7. Metode yang digunakan untuk meninggalkan situs,
  8. Serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan Kami;
3. Data nilai Anda, termasuk namun tidak terbatas pada hasil ujian Pengguna yang diperoleh melalui Aplikasi, serta data akademis lain.
4. Informasi yang Kami terima dari sumber lain. Kami dapat menerima informasi jika Pengguna menggunakan situs lain yang Kami operasikan atau layanan lain yang Kami sediakan.
Kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada misalnya, program referal, mitra bisnis, sub-kontraktor dalam pelayanan teknis, jasa pembayaran dan pengantaran, jaringan periklanan, penyedia analisis, penyedia pencarian informasi, serta agen acuan kredit) (“Mitra Kami”) dan dapat menerima informasi dari mereka.

Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Kami dapatkan dari sumber lain sesuai dengan Peraturan yang Berlaku.
Penggunaan Data Pribadi
PT. Teman Satu Skolla menggunakan data yang diperlukan untuk berbagai tujuan:
1. Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Pengguna sebagai pengguna Layanan, termasuk untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menghapus, atau mengelola Akun Pengguna pada Layanan
2. Untuk menyediakan dan memelihara Layanan tertentu sesuai yang Pengguna ingin gunakan
3. Untuk memberitahukan Pengguna tentang perubahan di dalam pelayanan Kami
4. Untuk memberitahukan Pengguna tentang informasi terbaru dari produk dan jasa yang Kami anggap dapat menarik minat Anda
5. Untuk memungkinkan Pengguna berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan kami saat Pengguna memilih untuk melakukannya
6. Untuk memberikan layanan dan dukungan pelanggan
7. Untuk memberikan analisis atau informasi berharga agar kami dapat meningkatkan Layanan
8. Untuk memantau penggunaan Layanan
9. Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis
Kebijakan Cookies
Ketika Pengguna menggunakan Aplikasi, Kami dapat menempatkan sejumlah cookies pada browser Anda. Cookies adalah sebuah berkas digital kecil berisi huruf dan angka yang Kami simpan pada browser atau hard drive perangkat Pengguna atas persetujuan Anda. Cookies mengandung informasi yang dipindahkan ke diska keras perangkat Anda.

Cookies dapat digunakan untuk tujuan berikut: (i) mengaktifkan fungsi tertentu, (ii) memberikan analisis, (iii) menyimpan preferensi Anda; dan (iv) memungkinkan pengiriman iklan dan pengiklanan berdasarkan perilaku. Beberapa cookies ini hanya akan digunakan jika Pengguna menggunakan fitur tertentu, atau memilih preferensi tertentu, sementara sebagian Cookies lain akan selalu digunakan.

Kami menggunakan cookies untuk alasan-alasan berikut:
1. Cookies dibutuhkan untuk pengoperasian Aplikasi Kami. Ini termasuk, misalnya, Cookies yang memungkinkan Pengguna memasuki Area yang aman di Aplikasi Kami, menggunakan keranjang belanja, ataupun menggunakan layanan penagihan elektronik;
2. Cookies memungkinkan Kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung serta melihat bagaimana pengunjung bergerak di sekitar Aplikasi Kami saat mereka menggunakannya. Ini membantu Kami memperbaiki cara kerja Aplikasi Kami, misalnya, dengan memastikan pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah;
3. Cookies digunakan untuk mengenali Pengguna saat kembali ke Aplikasi Kami. Ini memungkinkan Kami melakukan personalisasi terhadap konten Kami untuk Anda, menyapa Pengguna dengan nama, serta mengingat preferensi Pengguna (misalnya, pilihan bahasa atau wilayah Anda);
4. Cookies mencatat kunjungan Pengguna ke Aplikasi Kami, halaman yang telah Pengguna kunjungi, serta tautan yang telah Pengguna ikuti. Kami akan menggunakan informasi ini untuk membuat Aplikasi Kami serta iklan yang terpasang di dalamnya lebih relevan kepada minat Anda. Kami juga dapat membagi informasi ini dengan pihak ketiga untuk tujuan tersebut.
Mohon perhatikan bahwa pihak ketiga (termasuk, misalnya, jaringan periklanan dan penyedia jasa eksternal seperti jasa analisis lalu lintas web) juga dapat menggunakan Cookies ini, di mana Kami tidak memiliki kendali. Cookies ini cenderung membuat Aplikasi Kami dan iklan yang ditampilkan di dalamnya lebih relevan dengan minat Anda, serta meningkatkan kinerja Aplikasi Kami.

Anda dapat menghapus Cookies dengan cara melakukan fungsi clear data pada mobile app maupun web browser Pengguna yang memungkinkan Pengguna untuk menolak pengaturan seluruh atau sebagian Cookies. Akan tetapi, Pengguna mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian Aplikasi Kami.
Analitik
Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami.
Google Analytics
Google Analytics adalah layanan analisis web yang ditawarkan oleh Google yang melacak dan melaporkan lalu lintas situs web. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memantau penggunaan Layanan kami. Data ini dibagikan dengan layanan Google lainnya. Google dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk mengkontekstualisasikan dan mempersonalisasi iklan dari jaringan periklanannya sendiri.

Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Google, silakan kunjungi halaman web Privasi & Ketentuan Google: https://policies.google.com/privacy?hl=id
Tautan Ke Situs Lain
Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Pengguna mengklik tautan pihak ketiga, Pengguna akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Pengguna untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Pengguna kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
Pengakuan dan Persetujuan
Anda mengerti dan setuju bahwa Kebijakan Privasi ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik. Tindakan Pengguna mencentang kotak yang menyatakan “Saya menyetujui Kebijakan Privasi” atau cara lainnya yang mungkin dapat Kami terapkan saat pembuatan Akun Pengguna merupakan persetujuan aktif Pengguna untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami, sehingga keberlakuan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Aplikasi oleh Anda.

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Pengguna dan/atau orang tua, wali atau pengampu Pengguna (dalam hal Pengguna berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun) mengakui bahwa Pengguna telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Pengguna setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, dan/atau mengolah Data Pribadi Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Dalam hal Pengguna memberikan Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (misalnya Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Data Pribadi mereka oleh Kami.
Perubahan dalam Kebijakan Privasi
Perubahan apapun yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi Kami di masa depan akan diterbitkan melalui halaman ini dan, apabila dibutuhkan dan/atau terdapat perubahan materiil Kami akan memberitahukan kepada Pengguna melalui surat elektronik. Mohon kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat adanya pemutakhiran atau perubahan pada Kebijakan Privasi Kami.

Apabila diperbolehkan oleh ketentuan perundang-undangan, penggunaan layanan dan Aplikasi kami secara berkelanjutan atau menyatakan persetujuan secara tegas akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Pengguna atas perubahan yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi in
Hubungi Kami
Jika Pengguna memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
Melalui email: hello@skolla.online
Dengan mengunjungi halaman ini di website kami: https://skolla.online/

Skolla HQ
PT. Teman Satu Skolla
Jl. Mampang Prapatan X No.22, Tegal Parang, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12790